Opieka nad marką – co faktycznie robi brand manager – case studies organizacji o różnej wielkości

W dzisiejszym konkurencyjnym świecie biznesu, marka to nie tylko logo czy slogan, ale cała tożsamość firmy, która wpływa na percepcję klientów i ich decyzje zakupowe. Kluczową rolę w kształtowaniu i utrzymaniu tej tożsamości odgrywa brand manager. Choć stanowisko to jest powszechnie znane, jego rzeczywiste obowiązki i wpływ na organizację mogą się różnić w zależności od wielkości i specyfiki firmy. W tym artykule przyjrzymy się, co faktycznie robi brand manager, analizując przykłady z małych, średnich i dużych przedsiębiorstw.

Marzysz o zawodzie Brand Managera? Chcesz zdobyć nowe kompetencje? Kliknij i dowiedz się więcej.

Rola brand managera w małej firmie:

W małych firmach brand manager często pełni wiele ról jednocześnie ze względu na ograniczone zasoby. W przypadku lokalnych marek, jego obowiązki mogą obejmować:
  • Tworzenie strategii marki: opracowuje misję i wizję firmy, podkreślając wartości i lokalne pochodzenie firmy.
  • Marketing i promocja: samodzielnie zarządza kampaniami w mediach społecznościowych, tworzy treści na bloga i organizuje lokalne eventy.
  • Relacje z klientami: bezpośrednio komunikuje się z klientami, zbierając feedback i budując lojalność poprzez różne akcje.
  • Współpraca z dostawcami: nawiązuje relacje z rożnymi partnerami biznesowymi.

W takiej strukturze brand manager jest wszechstronnym specjalistą, który musi łączyć kreatywność z praktycznym podejściem do biznesu.

Przy okazji, jeśli chcesz przeczytać jakie są podobieństwa i różnice w pracy Brand Managera i Marketing Managera to zerknij na ten blogpost.

 

Chyba najlepiej rolę takiej osoby opisuje Karolina Sarnik, Brand Manager w Madej Wróbel:

 

„Pracuję jako brand manager w firmie rodzinnej, gdzie moje obowiązki są bardzo szerokie. Muszę współpracować praktycznie ze wszystkimi działami – od transportu, przez produkcję, R&D, po zakupy i sprzedaż. Brand manager w takiej firmie spaja wszystkie te działy, żeby wszystko się ze sobą zgadzało – od kosztów, przez opakowania, aż po to, jak marka jest odbierana na rynku. To praca, w której trzeba być bardzo elastycznym, a jednocześnie kreatywnym, bo budżety są często ograniczone, a zadania bardzo różnorodne. Czasami czuję, że łatwiej powiedzieć, czego brand manager nie robi, niż co robi, bo to ogromnie szerokie pole działania, w którym codziennie trzeba się uczyć nowych rzeczy i dostosowywać do zmieniających się warunków.”

 

Cytat pochodzi z naszego szkolenia, na które możesz zapisać się bezpłatnie: „Jak zarządzać marką w cyfrowym świecie. Poznaj najważniejsze kompetencje i zostań Brand Managerem”

 

Rola brand managera w średniej firmie: 

 
W średniej wielkości firmie brand manager ma już chociaż niewielki zespół specjalistów do dyspozycji oraz często większe zasoby finansowe. Do jego obowiązków może należeń na przykład:
  • Strategia i pozycjonowanie marki: analiza rynku i konkurencji, w celu znalezienia unikalnych miejsc dla marki w wybranym segmencie.
  • Kampanie marketingowe: współpraca z agencjami reklamowymi przy tworzeniu profesjonalnych kampanii, zarówno online, jak i offline.
  • Segmentacja rynku: dzielenie rynku na segmenty i dostosowywanie konkurencji do każdej grupy.
  • Współpraca z influencerami: nawiązywanie relacji z agencjami lub bezpośrednio z twórcami czy twórczyniami w celu promocji produktów lub usług na ich kanałach. 
  • Analiza efektywności: monitorowanie wybranych KPI, takich jak zasięg kampanii czy wzrost sprzedaży, i na ich podstawie optymalizowanie działań.
W średniej wielkości firmach dodatkowo brand manager musi wykazać się umiejętnościami zarządzania zespołem i projektami, jednocześnie zachowując spójność marki.

Rola brand managera w dużej korporacji:

W dużych organizacjach rola brand managera jest zdecydowanie bardziej strategiczna i wyspecjalizowana. Taka osoba odpowiedzialna jest za wyznaczanie kierunki, w których marka ma podążać. Obszary, jakimi będzie zajmował się brand manager to: 
  • Globalna strategia marki: opracowywanie i wdrażanie strategii marki na różnych rynkach, uwzględniając różnice kulturowe i prawne.
  • Zarządzanie portfelem produktów: decydowanie o wprowadzaniu nowych produktów, rebrandingu czy wycofywaniu niektórych linii.
  • Współpraca międzydziałowa: koordynowanie działań między działami marketingu, sprzedaży czy logistyki na skalę międzynarodową.
  • Kryzysowe zarządzanie wizerunkiem: reagowanie na sytuacje kryzysowe, takie jak skandale czy negatywne opinie publiczne z jednoczesnym wdrażaniem strategii naprawczych.
  • Innowacje i trendy: inwestowanie w badania nad trendami konsumenckimi i technologiami, aby marka była zawsze o krok przed konkurencją.
W takich firmach brand manager jest liderem strategicznym, którego decyzje mają wpływ na globalną pozycję marki i jej wartość rynkową.
 
O miękkich kompetencjach brand managera, które nie wynikają bezpośrednio z jego codziennych obowiązków ciekawie opowiedział na naszym wydarzeniu IFOS#2 Michał Makowski – Senior Brand Manager Marek Tarczyn i Tymbark:

„Brand Manager to po prostu praca z ludźmi. Trzeba lubić ludzi, rozmawiać z nimi, słuchać, czasem między wierszami. Łączenie kropek, czasem kropek, których nikt nie widzi, to nasza codzienność.”

Rola brand managera jest kluczowa niezależnie od wielkości organizacji, jednak zakres obowiązków i wyzwań może znacznie się różnić. W małych firmach jest to często osoba „do zadań specjalnych”, która łączy wiele funkcji. W średnich przedsiębiorstwach rola ta staje się bardziej złożona, wymagając zarządzania zespołem i większym budżetem. W dużych korporacjach brand manager jest strategiem wpływającym na globalne decyzje biznesowe.

Bez względu na kontekst, głównym celem brand managera jest budowanie silnej, spójnej marki, która przyciąga klientów i wyróżnia się na tle konkurencji. To właśnie dzięki ich pracy marki stają się nie tylko rozpoznawalne, ale i cenione przez konsumentów na całym świecie.

⭐️ Więcej wiedzy o pracy Brand Managera dowiesz się podczas dedykowanego dla tego zawodu szkolenia w Instytucie Marki Online i Komunikacji. Poznaj szczegóły szkolenia TUTAJ.

 

Szkolenie dla Brand Managerów

W Instytucie Marki Online i Komunikacji stworzyliśmy szkolenie, które daje realne umiejętności i co ważne – uczy również późniejszego samodzielnego zdobywania wiedzy, co jest niezbędne w tak dynamicznie rozwijającej się branży.

  • Chcesz zdobyć umiejętności i kompetencje w zakresie budowania strategii marek?
  • Szukasz pewnego zatrudnienia w firmie i chcesz pracowąć po stronie klienta, zarządzać i opiekować się strategią komunikacji marki?
  • Marzysz o przebranżowieniu z marketingu na Brand Managera?
  • Masz doświadczenie w marketingu ale potrzebujesz rozwinąć się i poszerzyć swoje umiejętności?

 

To szkolenie jest właśnie dla Ciebie.

Korzyści z uczestnictwa w szkoleniach Instytutu Marki Online i Komunikacji

Zaświadczenie MEN z kodem zawodu

Po zakończeniu szkolenia i zdaniu egzaminu otrzymasz zaświadczenie MEN z kodem zawodu, dzięki któremu znacznie wzrosną Twoje szanse na rynku pracy.

Certyfikat IMOK

Po zakończeniu maratonu edukacyjnego otrzymasz certyfikat IMOK, który jest uznawany w branży i stanowi solidny dowód Twoich kompetencji dla pracodawców lub klientów.

Aktualne tematy

Uczestnicząc w naszych szkoleniach, masz pewność, że będziesz na bieżąco z najnowszymi trendami i zmianami w branży. To klucz do utrzymania konkurencyjności i innowacyjności w Twojej karierze.

Dołączysz do społeczności IMOK-u

Zyskasz możliwość budowania sieci kontaktów zawodowych, która może zaowocować przyszłą współpracą lub wsparciem w rozwoju kariery.

Merytoryczna wiedza od ekspertów

Nasze szkolenia dostarczą wiedzy od czołowych specjalistów w swoich dziedzinach, co gwarantuje wysoki standard i praktyczne umiejętności, które możesz natychmiast zastosować w swojej pracy.

Uczestnictwo w szkoleniach na żywo

Bezpośrednia interakcja z ekspertami podczas spotkań na żywo zapewnia lepsze zrozumienie materiału, umożliwia zadawanie pytań i rozwijanie umiejętności w interaktywnym środowisku.

Inne wpisy

Black Week 2024 w IMOK

W Instytucje Marki Online i Komunikacji ogłaszamy BLACK WEEK 2024 czyli OSTATNIA CHWILA NA TANI ZAKUP! Jeśli chcesz zdobyć nowe kompetencje i umiejętności przyszłości – SPRAWDŹ OFERTĘ TERAZ! 👉 Promocja